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第56章 底气足了

    “其实吧,这种没什么技术含量的小玩意儿,在跨境电商领域真正利润大头也就一两年时间。”

    “所以,这个福利只会越来越少。”

    辰远科技目前的经营状况,对于公司几名中层来说,几乎是全透明的,包括跟卖的商品收纳盒。

    小小的收纳盒,因为汇率的原因,在亚马逊上面利润率可不低。

    詹姆斯的店铺,每年能折腾出几百万美刀的营业额,就是证明。

    目前陆远经营的这款收纳盒,净利润能够做到单个40元。

    老实说,从投入比例来说,这破玩意儿可比插座要划算得多。

    哪怕每天只能出几十单,一天下来也有1600元的净利润。

    等度过了目前的动荡期,销量还能再上涨一些,即便是降价,也能够轻轻松松做到月入五万元以上。

    这就是卖白牌的好处,成本极低。

    “这也没事啊,能够赚一两年也是好的。”

    苏晴倒无所谓,她今天刚刚入职,就得到这么一个好消息,至于能拿多久她根本不在乎。

    “没错,这本来就是咱们用来过渡的,现在有这么一个效果,还有什么不满足的。”

    朱晓薇也应声附和。

    一年几十万元的利润,比她们家那工厂还要滋润啊,是不是让老爸学学?

    “行行行,你们说得都对,不说这个,苏晴你过来,这几天你要接受培训了。”

    “争取尽快适应运营客服的岗位,到时候不至于手忙脚乱。”

    距离十月一日,只有五天时间了,陆远要趁着这个空窗期,给苏晴来个系统性的培训,让她尽快适应下来。

    “好,没问题,听老板安排。”

    既然接受了客服的岗位,苏晴就不会有什么抗拒,夜班她也能接受。

    “小朱你也一起来听听,另外把周墨也喊过来,你们都听听吧,免得以后抓瞎。”

    客服这个岗位,其实还是比较重要的,一名熟练又情商高的客服人员,甚至可以给公司挡灾。

    不一会儿,周墨也摇头晃脑的过来了,笑着看向三人:“正好,我也听听,算是清清脑子。”

    陆远白了他一眼,开始讲解起来。

    “亚马逊店铺的客服,说难也难,说简单也简单。”

    “你们的英文都没问题,可能一些专业的术语看不懂,不了解;不过这个没问题,我会把一些常用的词汇总结出来,贴到你们的工位上。”

    海外买家,要应对的不只是简单的咨询。

    插座方面,买家会有关于产品配对,联网,故障排查,电压适配,APP操作等等所有咨询。

    甚至有一些买家,还会涉及到远程技术排查,而非简单的引导退换货之类的,这方面还是比较复杂的。

    “说难就是在这里,不过懂英文的前提下,沟通会方便很多。”

    “那么说简单,其实也简单,无非就是耐心,细心一些就行了。”

    不懂的,可以记录下来,用标准化英文模板来应对就行了。

    此时苏晴笑道:“就像是国内客服人员那句,您的问题我们已经记录下来,会及时给您反馈类似吧?”

    “没错,就是这样,不过有一点你们要记住,那就是把每日高频咨询与投诉问题记录下来,形成日报。”

    “这样的话,我们可以及时优化跟进,让产品更适用于用户。”

    插座虽然经过陆远无数次测试,以及周墨的无数次优化,也在实际场合里试验过。

    但毕竟样本有限,有一些缺陷,是陆远他们无法发现的。

    “嗯,好,我会记住的。”

    苏晴态度很好,把陆远讲解的要点一一记录下来,陆远不由得暗暗点了点头。

    这妹子能力如何还不知道,但至少情商跟态度都没得说。

    就冲这认真的态度,5000元的工资都不多。

    普通客服人员的综合月薪,差不多在3000元至4500元之间,旺季也是可能冲到5000元以上的。

    “接下来一直到国庆上架前,我每天会抽一到两个小时给你们培训,另外就是我重新调整了一下大家的薪资以及奖励制度。”

    马上30万元到手,加上小号店铺里的资金马上也可以提现了。

    陆老板的底气足了很多,也越来越有老板的范儿了。

    “苏晴虽然是新加入的,但是在辰远还没成立之初,就有所了解了,所以辰远说是我们四个人一起成立的都不为过。”

    三人神色各异,周墨还是一副高冷脸,似乎对一切都不在乎,不过眼神闪烁却出卖了他。

    也是,如果能跟相亲对象谈下去,那么花钱的地方就多起来了。

    朱晓薇则是面露微笑,淡淡的笑容很符合她的气质,而苏晴则是连连摇手,表示她并没有出力。

    “好了,之前给老周的一万元以及小朱跟苏晴的5000元,从十月份开始,都算作底薪。”

    “除了底薪之外,你们仨,每个月,每个季度,每年都会有一个绩效奖励。”

    “咱们第一批绩效考核,就按首批一万台插座BOM成本的5%计提吧,也就是1.5万元至1.75万元。”

    “按1.8万元来计算吧,这1.8万元,你们三个人按比例来分。”

    目前辰远最大的项目计划就是智能插座,陆远也懒得整一些七七八八的,就直接按BOM成本来计提项目奖励。

    方便计算又一目了然。

    “老周你的考核标准按任务完成率,BUG数量,调试进度,文档完整性以及工厂对接配合度来。”

    “小朱你呢,就按图纸交付准时率,修改次数,开模问题反馈,供应商配合,手板验证效率来。”

    “苏晴你的考核标准也简单,按技术解答,需求反馈,买家好评这几项。”

    “1.8万元具体的分配比例,还有细则,我稍后会给做好,发到咱们的工作群里,你们有没有什么需要补充的?”

    周墨摊了摊手:“我没问题,陆老板大气。”

    小公司,项目才刚刚开始,就准备了1.8万元的项目奖金,哪怕平分,他也能拿6000块,还能说什么?

    别说,在周墨看来,自己这位好朋友虽然也像上一家公司一样喜欢画饼,但至少他的饼是真的能吃到。

    “我们也没什么问题,谢谢老板了。”

    朱晓薇跟苏晴也先后说道,上一次陆远开网约车赚的钱,全部给了她跟周墨,这一次又提前准备奖金。

    在朱晓薇看来,至少在诚意方面,陆远是真的做到了。
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