“什么情况?”
这个时候庄宏逸也到了。
看着乱成一团的现场,他皱着眉,周围的人也自动给他让出来了一条道路。
“庄导,您总算来了!”
看到庄宏逸,汪盛就像是看到了青天大老爷一样,赶紧凑过去和他告状。
而见到庄宏逸过来,虽然之前没有亲眼见过这位,但也稍微有些了解的经理,也赶紧小跑着过来,试图跟着辩解一二。
可庄宏逸并不是汪盛,他有嚣张的资本和底气,直接抬抬手就打断了经理想要说的话:“不用你们和我谈,我们也不欺负打工人,既然这件事是你们老板安排的,那我现在就打电话问问,到底是谁的面子这么大,都不给我留一点。”
随后他一边掏出手机打电话,一边看向了汪盛,直接下令:“把这边酒店的所有房间退掉吧,重新安排新的酒店,既然他们这边如此不讲信誉,那我也不敢住在这里,免得某天早上醒来,我还要担心我会不会被你们请走让出房间。”
“哎,哎,庄先生——”
经理想要制止,却已经无济于事,而原本就被压了一肚子火的汪盛,更是半点犹豫都没有,立刻就开始安排起来:“好!所有人,重新上车。”
又叫住几个剧组的工作人员,让他们去叫已经带着行李上楼准备入住的人员,现在也全部都下来,直接走人。
“小晨,我们走。”
萧贺见状,也没心情再去找人麻烦,免得被人说一个大明星还得理不饶人,欺负酒店工作人员。
“好嘞!”
小晨赶紧和老齐过去,从行李推车上拿回他们自己的行李。
其实大家这一路上也挺辛苦的,现在等了这么久,竟然还要换地方,心里多少有些埋怨,但是看到庄导直接下指令,萧贺也第一时间顺从,大家也不敢有什么多余的话,只能纷纷收拾起来东西准备离开。
也是这个时候,有人匆匆从酒店的电梯口跑了下来。
那是一个有些圆润的男人,跑起来跟个球似的,还没来得及看到两条腿的运动轨迹,人就已经滚到了他们的面前,并拦住了庄导,满眼写着无奈:“庄导,我的庄导哎!你瞧我这记性,怎么就忘记您今天要来我这里了!你可千万别生气啊,我们马上就能给你们安排剩下的房间,绝对比您原本订的房间还要好!”
“哦,这个时候你倒是有房间了?别是把谁的房间让出来给我吧?那我可消受不起,免得得罪了人。”
庄宏逸挂掉电话,似笑非笑地看着面前的人。
“瞧您说的,您来我们这里,自然什么时候都有房间,都怪我这下属,新来的不懂事,系统操作失误……”
“诶,你可别推给下面的人啊,这安排房间的事情,他们肯定不敢做主,所以还得是你这边张张口的功夫,结果到最后还要他们来负责道歉和擦屁股,你这老板当的,是一点责任也没有咯?”
庄宏逸早就看出来了他们甩锅的惯性,也懒得和对方打太极,直接开门见山地说道:“好了,你也打住,我们有自己的工作,并不是来找茬的,直接办理退房手续吧,你好我好大家好,我们也赶时间呢。”
“好的,好的。”
酒店老板也知道这次是将人得罪了,脸上有些挂不住,笑容淡去了许多,对一旁的酒店经理安排道:“那就赶紧给他们办手续吧。”
随后他和经理吩咐了几句,经理点点头,转身开始说英语,让周边的安保人员过来帮忙搬东西。
表面上是让人帮忙运输剧组团队带来的行李,实际上就是在暗悄悄地驱赶大厅内剧组的其他人。
甚至因为经理的吩咐,原本还能够好好说话的安保,也变成了高高在上的“外语人”,嘴里说着大家听不太懂的话,手脚麻利地将地上堆积的东西带了出去。
嗯,只能说,他们酒店上下都翻脸的双标姿态,也属实是叫人叹为观止了。
萧贺见到眼前一幕,只想单走一个“6”。
这就是国际连锁品牌酒店的风格吗?
那很牛逼了。
而且可笑的是,他们内地这样的大剧组,在这酒店都是这样的待遇,很难想象如果是遇到这件事情的普通人,应该怎么办?
那最后的结果恐怕就只能是吃个哑巴亏了。
萧贺心中冷笑,注意到有人想要走过来拿他们的行李,直接就是一个冷眼刀扫过去。
顿时,那几个安保人员就被萧贺的眼神钉在了原地。
“走。”
萧贺带着人转身就走,跟在身后的柳如岚哼笑一声,撩了下自己的头发,语气嘲讽地说道:“这家酒店以前不是这样的啊,我记得几年前我们带舒瀚过来的时候,可没有这样的情况。”
上次来,明明都好好的。
可这次来,酒店里的氛围就处处透着让人不舒服的感觉。
现在柳如岚复盘了下,才发现是前台和接待人员的态度。
对待说外语和粤语的,这态度就十分热情,对待他们这样说普通话的,这态度就敷衍了许多。
这些细节以前尚未去注意,但现在去想一下,就会品出别的味道。
让人非常不爽。
“我始终相信,一个酒店人员的态度和整体风貌,就是酒店上层管理者的态度和想法。”萧贺说,“这家酒店的管理层明显坐的屁股歪,上行下效罢了。”
前台可是酒店的门面,还有门口的接待人员,这都是经常对接来往客人的。
他们这样的态度,就连萧贺都注意到了,更何况是其他同样来这边入住的客人。
这些客人里肯定有脾气差,性子急的,遇到类似的情况一定会投诉和举报。
可是那前台和接待人员,不是照样我行我素吗?
那就完全是上层管理不作为了,即便是面对投诉,都不想着去约束员工,让员工端正态度,那他们最后遇到硬茬,只能算是他们该的。
“不过说来也是好笑,他们竟然真的将庄导当成软柿子捏了。”
说到这个,萧贺和柳如岚对视一眼,随后同时流露出了无语的表情。
强龙不压地头蛇?
nOnOnO,庄导会告诉你,强龙在哪里都是强龙。