秋阳穿过医院门诊楼前的悬铃木,在地面投下斑驳的碎金。李默左手扶着不锈钢拐杖的橡胶头,右手撑着墙,每挪一步,左腿膝盖处的伤口就像被细针挑着筋络,传来一阵牵扯的钝痛。消毒水的味道还黏在衣领上,混着巷口飘来的煎饼果子香气,构成一种奇特的过渡——从七天前被速达外卖安保推倒的冰冷水泥地,回到了真实可触的人间。
“李默!这边!”
一声清亮的呼喊刺破了午间的喧嚣。他抬头望去,心脏猛地一缩。医院大门右侧的非机动车道上,二十多辆电动车排成了两列,车把上都用红绳系着硬纸牌,白色的卡纸上用黑马克笔写着“支持李默”,笔画粗重,有些地方还洇着墨渍。骑手们大多穿着洗得发白的蓝色工服,有的戴着安全帽,帽檐下的眼睛布满红血丝;有的敞着领口,露出锁骨处晒伤的痕迹。他们安静地站在车旁,见李默看来,纷纷挺直了腰板,像是列队迎接将军的士兵。
为首的是王秀,老周的妻子。她比七天前在派出所见到时瘦了些,鬓角的碎发用卡子别着,手里拎着一个印着“保温节能”字样的米白色桶,桶身还印着一朵褪色的向日葵。她快步走过来,接过李默手里的帆布包,手指触到他手腕上的淤青时,动作顿了顿,随即把保温桶塞进他怀里:“刚熬好的乌鸡汤,加了黄芪和枸杞,你趁热喝。老周要是在,昨天就该来守着你出院了——他总说你是第一个敢替骑手说话的人。”
保温桶的铁皮外壳带着温热,暖意顺着掌心蔓延到胸口。李默掀开桶盖,浓郁的香气涌出来,汤面上浮着几粒红色的枸杞。他想起老周,那个总爱拍他肩膀说“年轻人胆儿大”的中年骑手,上周因为拒绝速达强制派单的“冲单任务”,账号被封了三天,还没来得及申诉就摔了车。他喉咙发紧,想说点什么,却只看见王秀转过身去抹了抹眼睛,又很快转回来,露出一个略显生硬的笑容:“别担心,我们都跟家里说了,今天来接你,谁也不怕速达找麻烦。”
就在这时,一阵轻微的引擎声停在旁边。一辆黑色帕萨特缓缓靠过来,车窗降下,露出一张清瘦而干练的脸。齐耳短发,戴着细框眼镜,镜片后的眼睛沉静如深潭——是赵兰,去年保时捷女司机肇事案的主审法官。李默愣了一下,下意识地握紧了拐杖。他没想到这位以铁面无私著称的法官会来找自己。
“李默,你的事我从法院信访处那边听说了。”赵兰的声音很稳,没有多余的寒暄。她从副驾驶储物格里拿出一个银色的 U盘,递到他面前,“这是我让书记员整理的速达外卖近五年的消费者投诉和骑手申诉记录,一共 178起,都涉及算法强制压缩配送时间、变相克扣工资的问题。可惜之前要么是骑手拿不出完整证据,要么是速达以‘平台与骑手无劳动关系’为由推诿,最后都不了了之。”
U盘的金属外壳被手指磨得发亮,李默的视线落在上面,却迟迟没有去接。“赵法官,这……这会不会影响你的工作?”他知道法院系统对在职人员接触敏感案件当事人有严格规定,更何况这些记录显然是内部整理的材料。
赵兰轻轻叹了口气,把 U盘塞进他的帆布包侧袋里。“我当法官十五年,最开始选择这个职业,不是为了坐办公室签文书。”她推了推眼镜,阳光透过镜片,在她眼底映出一点光亮,“司法的意义,是让受委屈的人能看见正义的影子。这些记录放在档案室里蒙尘,不如给需要的人拿去当武器。对了,我给你联系了个律师,专攻劳动纠纷,她在律所等你,叫林薇。”
帕萨特的车尾灯消失在车流里时,李默还站在原地。王秀拍了拍他的胳膊:“走吧,我们送你去律所。老陈也在那边等着呢,他说破解了速达的算法后台,有大发现。”
律所位于一栋老写字楼的十层,电梯门打开时,一股混合着旧纸张和咖啡的味道扑面而来。走廊尽头的“经纬律师事务所”门牌有些褪色,推开门,就看见陈明坐在靠窗的桌子前,面前摆着一台笔记本电脑,屏幕上跳动着密密麻麻的代码。他戴着一副黑框眼镜,头发乱糟糟的,手指在键盘上飞快地敲击着,嘴里还叼着一根没点燃的烟。
“来了?”陈明抬头,眼睛里布满血丝,显然又是熬了夜,“林律师在里面办公室。”
里间的办公室不大,靠墙的书架上摆满了法律书籍,一个穿着深色西装的女人正坐在桌前,翻看着一叠文件。她就是林薇,三十多岁的样子,头发束成马尾,脸上没化妆,显得很干练。见李默进来,她站起身,指了指对面的椅子:“坐吧。赵法官已经跟我打过招呼了。”
李默把帆布包里的 U盘递过去:“这里面是速达近五年的投诉记录,还有陈明破解的算法数据。”
林薇接过 U盘,插在电脑上,仔细地翻看着。她的眉头渐渐皱了起来,手指在鼠标上滑动的速度越来越快,偶尔停下来,用笔在纸上记着什么。过了大约半小时,她才抬起头,眼神凝重:“证据很扎实,不管是投诉记录里的骑手证言,还是算法数据里的‘损耗率’计算公式,都能证明速达存在算法压榨的行为。但是,速达是上市公司,背后有资本撑腰,他们的法务团队很强大。如果走常规诉讼流程,他们肯定会用各种理由拖延时间,打管辖权异议、申请司法鉴定,拖个三五年都有可能,到时候骑手们耗不起。”
“那怎么办?”王秀忍不住问,她的手紧紧攥着衣角,显得有些焦虑。
林薇沉默了片刻,突然抬起头,眼神变得锐利起来:“我们得打‘舆论+法律’组合拳。舆论造势,法律兜底。先把事情闹大,让公众和监管部门都关注到这个问题,给速达施压,然后再提起诉讼,这样胜算才大。”
“我有个主意!”陈明突然推开门走进来,眼睛里闪着兴奋的光芒,“速达下周要召开发布会,说是要推出‘骑手关怀计划’,声称要投入资金改善骑手待遇。这不是正好吗?我们可以在发布会上曝光他们的假关怀、真压榨,让全网都看清他们的真面目!”
李默眼前一亮,觉得这个主意可行:“好!我去联系媒体,争取让更多的记者到场。王姐,你组织骑手们那天也去发布会现场,现身说法。林律师,就麻烦你准备一份法律声明,在发布会上宣读,表明我们的立场和诉求。”
“没问题。”林薇点头,“我会尽快准备好法律声明,同时联系劳动监察部门,让他们也派人到场。”
陈明拍了拍李默的肩膀:“算法数据和录音我来搞定,保证让所有人都看清楚速达的真面目。”
李默摸了摸胸口,那里的芯片微微发热。他想起植入芯片时的痛苦,想起这些天骑手们的支持,想起赵法官的仗义相助,一股暖流涌上心头。他看着眼前的几个人,突然觉得充满了力量:“还有个秘密武器,能让所有人都看到算法的真相。”
接下来的几天,几个人都忙碌了起来。李默联系了几家有公信力的媒体,记者们听说了速达的事情,都很感兴趣,答应会去发布会现场报道。王秀则挨个给骑手们打电话,告诉他们发布会的事情,虽然有些骑手担心被速达报复,但在王秀的劝说下,还是有不少人答应到场。林薇忙着准备法律声明和诉讼材料,同时联系劳动监察部门,争取他们的支持。陈明则一直在调试芯片的投射功能,确保在发布会上能清晰地投射出影像。
发布会当天,速达总部大厦的三层会议厅里人声鼎沸。门口铺着红色的地毯,两侧摆放着鲜花,大屏幕上循环播放着速达的宣传视频,画面里的骑手们笑容灿烂,配着“速达与你,温暖同行”的标语。台下坐满了记者和嘉宾,速达的高管们坐在第一排,脸上挂着自信的笑容。
上午十点,发布会正式开始。速达 CEO张明远穿着一身定制西装,打着领带,走上台,对着话筒露出和蔼的笑容:“各位媒体朋友,各位嘉宾,大家上午好。今天,我们速达外卖在这里召开发布会,是要向大家宣布一个重要的决定——我们将投入一个亿,为骑手增设意外险,优化派单算法,确保每一位骑手的合法权益都能得到保障。我们始终认为,骑手是速达最宝贵的财富,我们会用实际行动来关怀他们……”
他的话还没说完,会场的灯光突然暗了下来,大屏幕也瞬间黑了下去。台下顿时一片哗然,记者们纷纷交头接耳,速达的高管们也面露惊慌,张明远拿起话筒,正要说话,就见一道淡蓝色的光幕缓缓展开,投射在大屏幕上。
首先出现的是一段录音,张明远和速达高管们的声音清晰地传了出来:“‘骑手关怀计划’就是做样子给公众看的,投入一个亿?先拿出一千万来做做宣传就行了。算法必须继续压缩配送时间,这样才能提高效率,罚款也不能减,不然骑手们不会听话的。”
“可是,如果骑手们联合起来抗议怎么办?”
“怕什么?他们都是散兵游勇,没有组织,也没有证据,就算抗议也翻不起什么大浪。再说了,我们背后有资本撑腰,监管部门那边也打点好了,出不了事。”
录音播放完毕,光幕上又出现了“损耗率”计算公式和两千万罚款明细,每一笔罚款的时间、金额、涉及骑手的姓名都清清楚楚。紧接着,是几段监控画面:一个骑手因为超时被罚款,坐在路边的台阶上,手里攥着订单纸,肩膀不停地颤抖,眼泪滴在满是油污的工服上;一个年轻的骑手因为连续工作了十几个小时,在送餐途中晕倒在地,手里还紧紧抓着送餐箱的把手……
台下一片死寂,紧接着爆发出巨大的哗然。记者们的闪光灯不停地闪烁,对着光幕拍照,速达的高管们脸色惨白,张明远手里的话筒“啪”地掉在地上,发出一声闷响。
“骗子!你们都是骗子!”
“为什么扣我的血汗钱?我上个月因为超时被罚款了八百块!”
“我父亲生病住院,我想请假,你们不但不批,还因为我送餐慢封了我的账号!”
骑手们从会场的后排冲了上来,围住了台上的速达高管,愤怒的呼喊声震耳欲聋。张明远吓得脸色发白,想要往后退,却被骑手们拦住了去路。
就在这时,林薇站起身,拿着一份法律声明,走到台前,对着话筒大声宣读:“各位媒体朋友,各位骑手兄弟,我是经纬律师事务所的律师林薇。今天,我们在这里揭露速达外卖的算法压榨行为,是为了维护骑手们的合法权益。我们已经收集了充分的证据,将向法院提起诉讼,同时向劳动监察部门举报速达的违法行为。我们要求速达立即停止算法压榨,退还克扣的工资,为骑手们补缴社保,保障骑手们的基本权益!”
“说得好!”骑手们纷纷鼓掌,记者们也围了上来,对着林薇和骑手们提问。
李默站在会场的角落,看着眼前的这一幕,摸了摸胸口的芯片。芯片的提示音带着雀跃的语气在他脑海里响起:“愿力值暴涨至 45万!检测到速达股价实时下跌 5%!”
他笑了,这是七天来第一次露出轻松的笑容。阳光透过会议厅的窗户照进来,落在他的脸上,温暖而明亮。他知道,这场战斗才刚刚开始,但他不再是一个人。有骑手们的支持,有赵法官的帮助,有林薇和陈明的并肩作战,他相信,正义终将到来。